• 加入收藏  设为首页
旅游票务常见问题

大家好,如需人工咨询可联系我们! 

------------------------------------------------------

旅游常见问题:

1.纯玩是什么意思?
答:一般旅游线路都有购物点,纯玩的团就不会再去购物点(除特殊线路外)


2.单房差是什么?
答:旅游过程中的住宿一般是标准间,即两个床位,您出游的人数(成人)为奇数时,有可能需要补足另外一个床位的费用。您也可以选择接受与其他人拼房,当无法拼房时就要补单房差。


3. 双飞、双动、单飞单动都是什么意思?
答:这是旅游的常用语,双飞是指往返交通都是飞机,双动是指往返交通都是火车。所以也有单飞单动之类的说法。


4. 独立成团可以吗?
答:可以的,不管是个人还是公司都可以选择独立成团(即不与其他游客拼团)详情请拨打18965829910厦门旅游,期待您的来电。


5. 出国饮食吃不惯怎么办?
答:团体餐厅部分都以中餐为主(特殊情况除外)。


6. 老人出游需要哪些证明?
答:60岁以上需要医院(二级以上)提供身体健康证明和家人子女签字同意书及签免责申明书。


7.行程太紧能不能缩减行程?
答:每个行程都不同,视情况而定,(具体需要领队或导游跟公司沟通而定)


8. 自助游和跟团游的区别?
答:团队游:通过旅行社和相关旅游服务中介机构,以旅游报价的形式,按照一定的旅游行程进行的有组织的旅游活动;自助游:只向旅游者提供大交通(如航空票、火车票、船票)加上酒店预订等单项业务或几项业务组合的委托服务。


9. 有学生证,残疾证,军人证能否有优惠?
答:这些政策主要看景区的优惠办法,部分景区会有这种政策,部分景区则没有.(请在签署合前询问工作人员)


10.你们所谓的纯玩团和常规团报价不一样,有什么区别呀?
答:所谓纯玩团是指不含团队购物的旅行方式。特点是游览内容丰富,行程比较舒缓,接待标准也比较高,所以价格也会比常规团队贵一些;如果您不希望过多的购物影响您的游览时间,价格也在您的预算之内,我们建议您参加纯玩团。


11. 请问我们一家子3个成人想住在一间房间里,能这么安排吗?
答:大多数酒店都是双人标准间,如果酒店房间面积较大,应该可以安排加床。但是如果酒店无法加床,您就只能与其它客人拼住或者支付单间差费用。


12. 我到了国外是否可以脱团?
答:您参加的是团队旅游,期间发生问题,我们是要负责任的。因此,我们是不允许游客在境外脱团活动的。如果您有要事办理,您可以选择我们的自由行产品,签署单项委托合同。(具体事项须提前告知工作人员)


13. 我在外地你们怎么收资料?怎么签合同?
答:您可以选择把相关资料快递或者托朋友递送给我们。签合同:签电子合同,只要提供手机号,你在任何地方都可以随时随地的签合同。


14. 行程上写6天游,可实际才4天,飞机是夜里起飞到达酒店都是第二天的凌晨了,游览的时间上为什么还要算一天?
答:根据国际惯例和旅游局规定,行程天数包括往返交通时间,并且都是以自然天来计算。


15. 我们临时改动餐,或者不吃可以退钱吗?
答:如果临时提出改动餐食是不能退餐费的。如果是特殊情况,也需要和当地导游和旅行社说明后,按照当地的标准执行。


16.在旅途中发生紧急事件怎么办?
答:请立即与导游或领队联系告知情况。


17.旅途中生病了怎么办?
答:病情严重的情况下,请立即联系当地医院或拨打120急救电话。在境外需要医疗救助时,可以联系领队或当地接待负责人,直接拨打当地急救电话,或联系中国驻所在国大使馆。厦门旅游网建议,对于年纪稍大的旅客,出国前一定要备齐日常服用的药物和急救药物;年过60岁的老人,在出国前,最好进行系统全面的全身检查,以减少境外旅游时生病的概率。


18.可以开发票吗?发票可以开哪些项目?
答:我们是正规旅游公司,可以开正规的旅游发票,开票项目:团款,旅游费,综合服务费


票务常见问题


1、问:你们的旅游景点门票,为什么比市场价便宜呢?

答:我们是票付通核心分销商,主要是薄利多销。(票付通:是面向旅游行业提供智慧旅游,多渠道购票,多票类支持,多终端验证等O2O技术支撑云服务平台)


2、通过你们买票,怎么买?安全吗?

答:当然安全,2种方式购票,1、自助下单,2、人工下单,需提供以下信息:姓名+手机号码+出行日期+人数+(身份证号个别景区)给我们,订好后,平台会给您本人发送电子兑票码,到了景区,凭登记的姓名和手机号,就可以兑换实体票,进园区开心的玩。


3、景点团队票,要怎么买?

答:每个景区都要(导游证+派团单+10人以上)才可以取团队票,但方特必需要大巴车,因为他们会上车点人数看司机证驾,灵玲马戏偶尔会上车点人数看证照。(车型10座以上就可以)



精彩推荐

厦门地接社/国内旅游/出境旅游/厦门旅游公司/厦门旅游攻略/厦门旅游景点/厦门旅游网/厦门一日游www.xmluyou.cn

My titlepage contents 闽ICP备18014288号